Datenschutzhinweise zur „BSW-App“

1. Wir sind verantwortlich für Ihre Daten

2. Datensicherheit

3. Unser Datenschutzbeauftragter

4. Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?

5. Was sind Pflichtangaben oder Pflichtfelder?

6. Wofür werden Ihre Daten verarbeitet?

7. Login

8. Zugriff auf Funktionen

9. Speichern von Daten auf dem Endgerät

10. Übermittlung von Daten

11. online shopping

12. Passwort vergessen

13. Kontakt per Facebook

14. Kontakt per WhatsApp

15. Google Analytics (Firebase)

16. Google Maps

17. Protokollierung

18. Weitergabe von Daten an Dritte

19. Jederzeitiges Widerspruchs- und Widerrufsrecht

20. Wie können Sie Ihre Datenschutzrechte wahrnehmen?

21. Deinstallation

22. Änderungen

1. Wir sind verantwortlich für Ihre Daten

Als Nutzer unserer BSW App erwarten Sie nicht nur von unseren Produkten, sondern auch bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein hohes Maß an Qualität und Kompetenz.

Wir sind verantwortlich für den Umgang mit Ihren Daten, die wir nach Ihren Wünschen und nach den Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG n.F.) verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur verarbeitet, sofern eine Rechtsvorschrift dies erlaubt oder Sie zuvor eingewilligt haben.

Wir, die BSW Verbraucher-Service Beamten-Selbsthilfewerk GmbH, Josephsplatz 8, 95444 Bayreuth, und unsere Dienstleister, die Ihre Daten in unserem Auftrag für die unten angegebenen Zwecke verarbeiten (im Folgenden: BSW, wir).

Zu unseren Dienstleistern gehören z.B. Druckereien, Newsletter-Versender, Lettershops und Zahlungsdienstleister. Unseren Dienstleistern ist es untersagt, Ihre Daten für andere Zwecke oder für sich selbst zu verarbeiten.

Sie erreichen uns neben der oben genannten Postanschrift auch per E-Mail unter info@bsw.de.

Es ist uns wichtig, dass Sie aus den nachfolgenden Hinweisen jederzeit erfahren können, welche personenbezogenen Daten während der Nutzung der BSW App und bei der Inanspruchnahme unserer Leistungen und Angebote erhoben werden und wie wir diese danach verarbeiten.

2. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen und den Schutz Ihrer Rechte und die Einhaltung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen der EU und der Bundesrepublik Deutschland zu gewährleisten (Art. 32 DSGVO).

Die ergriffenen Maßnahmen sollen die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten gewährleisten sowie die Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Systeme und Dienste bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf Dauer sicherstellen. Sie sollen außerdem die Verfügbarkeit der Daten und den Zugang zu ihnen bei einem physischen oder technischen Zwischenfall rasch wiederherstellen.

Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehört auch die Verschlüsselung Ihrer Daten. Alle Informationen, die Sie online eingeben, werden technisch verschlüsselt und erst dann übermittelt. Zur sicheren Datenübertragung im Internet verwenden wir die SSL Verschlüsselung (TSL 1.2). Unsere Datenverarbeitung und unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Unsere Mitarbeiter sind selbstverständlich schriftlich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen der DSGVO verpflichtet.

3. Unser Datenschutzbeauftragter

Wenn Sie eine Frage zum Datenschutz oder zur Datensicherheit haben, erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter datenschutzbeauftragter@bsw.de oder per Post unter BSW Abteilung Datenschutz, Josephsplatz 8, 95444 Bayreuth.

4. Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?

Personenbezogene Daten sind Daten, über die Sie identifiziert oder identifizierbar werden. Hierzu gehören z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Kontonummer usw.

5. Was sind Pflichtangaben oder Pflichtfelder?

Wenn bei der Erhebung bestimmte Datenfelder als Pflichtfelder bezeichnet und/oder mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet sind, ist die Bereitstellung dieser Daten entweder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, oder wir benötigen diese Daten für den Vertragsabschluss, die gewünschte Dienstleistung oder den angegebenen Zweck. Die Angabe der Daten liegt selbstverständlich auch bei den Pflichtfeldern in Ihrem Ermessen. Eine Nichtangabe kann zur Folge haben, dass der Vertrag von uns nicht erfüllt bzw. die gewünschte Dienstleistung nicht erbracht oder der angegebene Zweck nicht erreicht werden kann.

6. Wofür werden Ihre Daten verarbeitet?

6.1 Anfragen

Wir verarbeiten Ihre Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfragen (Art.6 Abs. 1 b, f DSGVO). Die Mitteilung von als Pflichtangaben gekennzeichneten Adress- und Telekommunikationsdaten ist dabei erforderlich, um Ihre Anfragen beantworten zu können.

Die Angaben aus Ihrer Anfrage speichern wir nach Beantwortung der Anfrage im Regelfall als Handelsbrief für 6 Jahre (§ 257 Abs. 4 HGB, § 147 Abs.3 AO, Art. 6 Abs.1 c DSGVO).

6.2. Teilnahme am BSW-Vorteilsprogramm

Die App soll es BSW Teilnehmern ermöglichen, mobil auf die Angebote der BSW Partner zuzugreifen und einen schnellen Überblick auf die Daten zu erhalten, die für den Einkauf und nach dem Einkauf wichtig sind.

Ihre personenbezogenen Daten aus der Teilnahme am BSW-Vorteilsprogramm (Angaben aus dem Teilnahmeantrag und unserer weiteren Kommunikation - auch außerhalb des Internet - sowie Kaufdaten und BSW-Vorteil bei Einsatz der BSW-Mitgliedskarte verarbeitet BSW zunächst gemäß Art. 6 Abs. 1 b DSGVO für die Abwicklung von BSW-Vorteilsleistungen.

Ihre für die Teilnahme am BSW-Vorteilsprogramm relevanten Daten und die dazu gehörigen Dokumente (z.B. Handelsbriefe, Rechnungen) speichern wir nach Beendigung der Mitgliedschaft, nach den gesetzlichen Vorschriften, für sechs Jahre (§ 257 Abs.4 HGB) bzw. zehn Jahre (§ 147 Abs. 3 AO). Weitere Informationen dazu finden Sie in den Teilnahmebedingungen.

7. Login

Um den vollen Funktionsumfang der App zu nutzen, müssen Sie angemeldet sein. Dazu benötigen Sie Ihre BSW Mitgliedsnummer/E-Mail Adresse und ein Passwort. Damit Sie sich nicht bei jeder Benutzung neu anmelden müssen, wird ein Zugriffstoken generiert und auf Ihrem Endgerät gespeichert. Diese Daten bleiben nur solange gespeichert, bis Sie sich über das Menü wieder abmelden.

8. Zugriff auf Funktionen

Bei bestimmten Aktivitäten muss auf Funktionen Ihres mobilen Gerätes zugegriffen werden, dies geschieht nur mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 a, DS-GVO.

• Standortbestimmung

Wenn Sie der Verwendung der Standortbestimmung auf Ihrem Gerät und der BSW App zugestimmt haben, wird der aktuelle Standort ermittelt. Es werden damit die zur Verfügung stehenden Partnerfirmen im Umkreis angezeigt. Alternativ zur Standortbestimmung kann auch ein Ort eingegeben werden. Es wird dann der geographische Mittelpunkt des Ortes ermittelt. Eine Speicherung dieser Daten durch BSW findet nicht statt.

• Benachrichtigungen (Pushnachrichten)

Sie können Benachrichtigungen, sogenannte Pushnachrichten, jederzeit innerhalb der App-Einstellungen für nachfolgende Zwecke aktivieren jederzeit und widerrufen.

• Veränderungen auf dem Vorteilskonto
• Neue Aktion von als Favoriten markierte Partner
• Erinnerung an BSW-Mitgliedskarte vor Ort:
  Nach Ihrer Einwilligung werden Ihnen automatisch Informationen zu BSW Partnerfirmen auf Ihrem Smartphone angezeigt, sobald sich BSW Partner in Ihrer Nähe befinden. Dazu ist eine automatische, fortlaufende Lokalisierung Ihres Standortes erforderlich, welche ausschließlich für diese Funktion stattfindet. Die Geo-Informationen erhalten wir von Google Maps (siehe Nr. 16). Die Geo Daten werden dabei nicht in der BSW App gespeichert.

8.a Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Deaktivieren Sie dazu im Menüpunkt „Einstellungen“ innerhalb der BSW App den Regler „Erinnerung an Mitgliedskarte vor Ort“

Die generelle Standortbestimmung können Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones deaktivieren.

• Kamera

Nach Einwilligung in die Kamerafunktion kann zum einen der Barcode zur alternativen Erfassung der Mitgliedsnummer und zum anderen der Kassenbon zur nachträglichen Umsatzmeldung gescannt werden.

Falls Sie als User keine Kamerarechte erteilt haben, kann das Foto des Kassenbons auch alternativ aus der lokalen Galerie ausgewählt werden. Beim Gebrauch der Kamera sollten Sie darauf achten, dass personenbezogenen Daten unbeteiligter Dritter nicht mit aufgenommen werden.

• Nicht erforderliche Funktionen

Sollten uns aufgrund der individuellen Herstellerprogrammierung Ihres Endgerätes mehr Funktionen und Daten zur Verfügung stehen als für die App erforderlich, werden diese von uns nicht genutzt.

9. Speichern von Daten auf dem Endgerät

Damit Sie auch im Offline Modus Informationen angezeigt bekommen, (z.B. wenn die Verbindung zum Mobilfunk-Netz unterbrochen ist) wird das letzte Partnerfirmen Suchergebnis, die Datenschutzerklärung und das Impressum lokal auf dem Endgerät gespeichert.

10. Übermittlung von Daten

Es ist möglich, über die BSW-App per Link zu anderen Webseiten zu gelangen. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Webseiten die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Denn ohne die IP-Adresse könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Für den Inhalt dieser externen Seiten ist BSW nicht verantwortlich, da die Seiten von Dritten erstellt, aktualisiert und bearbeitet werden, die nicht der BSW Aufsicht unterliegen. Zum Zeitpunkt der Verlinkung befanden sich keine verbotenen Inhalte auf diesen Webseiten.

11. Onlineshopping

Beim Onlineshopping werden zur Gewährung des BSW-Vorteils die Mitgliedsnummer und die IP-Adresse an den Onlineshop übergeben (Art. 6 Abs. 1b DS-GVO). Darüber hinaus werden keine weiteren personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben. Eine Ausnahme gilt nur dann, wenn BSW zur Weitergabe von Daten (z. B. an die Ermittlungsbehörden) rechtlich verpflichtet ist.

12. Passwort vergessen Funktion

Bei der Nutzung der Passwort-Vergessen-Funktion werden zur Feststellung Ihrer Identität die Mitgliedsnummer oder Ihre E-Mail Adresse im BSW System überprüft. Stimmen die Daten überein, wird Ihnen ein Link an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.

13. Kontakt per Facebook Messenger

Die Kontaktaufnahme und der Nachrichtenaustausch mit dem BSW sind per Facebook Messenger möglich. Dies setzt voraus, dass Sie die entsprechende Applikation auf Ihrem Endgerät installiert haben und bei Facebook registriert sind. Klicken Sie im Kontaktfenster auf den entsprechenden Link, öffnet sich die an Ihrem Endgerät installierte Software. In diesem Fall ist das der Facebook Messenger. Es handelt sich hierbei um einen HTML-Link. Das bedeutet, es wird erst dann eine Verbindung zum sozialen Netzwerk aufgebaut, wenn Sie den Link anklicken. Ihre Nachrichten werden von BSW nicht gespeichert, sondern bleiben innerhalb der Facebook Plattformen, welche auch für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist. Hierzu beachten Sie bitte die jeweiligen Datenschutzhinweise.

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

14. Kontakt per WhatsApp

Innerhalb der BSW App ist die Kontaktaufnahme mit dem BSW über WhatsApp möglich. Dabei wird WhatsApp über einen HTML-Link (Deep-Link) aufgerufen. Daten werden erst dann an WhatsApp übertragen, wenn der Link aktiviert und Informationen innerhalb von WhatsApp weitergeleitet werden. Bei einer WhatsApp-Nachricht beachten Sie bitte die Datenschutzhinweise von WhatsApp.

iPhone: https://www.whatsapp.com/faq/de/iphone/28041111

Android: https://www.whatsapp.com/faq/de/android/23225461

15. Google Firebase

Wenn Sie bei der Verwendung von Google Firebase der zur Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens zustimmen, benutzt diese App Google Firebase, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Es werden die Aktivitäten innerhalb der Anwendung getrackt und so die Analyse der App-Nutzung ermöglicht. Ihre IP-Adresse wird dabei anonymisiert verarbeitet. Die erzeugten Informationen über die Benutzung dieser App werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der App auszuwerten, um Reports über die App Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der App Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen für uns zu erbringen.

15.a Widerruf Ihrer Einwilligung (Deaktivierung des Webtracking)

Sie können Ihre Einwilligung widerrufen und damit die Erfassung der auf die Nutzung der App bezogenen Daten, sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern. Deaktivieren Sie dazu im Menüpunkt „Datenschutz“ den Regler „Firebase Analytics erlauben“ das Tracking.

16. Google Maps

Wenn Sie bei erstmaligem Aufruf der App dem Einwilligungsbanner für die Anzeige von Google Maps zustimmen oder mit der 2-Klick Variante Ihre Einwilligung direkt im Kartenausschnitt erteilen, benutzt diese App Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten und zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen. Google Maps ist ein Kartendienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über die Benutzung dieser Website einschließlich Ihrer IP-Adresse und der im Rahmen des Routenplaner eingegebenen Startadresse an Google in den USA übertragen werden.

Nachdem Sie eingewilligt haben baut Ihr Browser eine Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Karteninhalt wird dann von Google direkt an Ihre App übermittelt und in die Webseite eingebunden.

16.a Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Deaktivieren Sie dazu im Menüpunkt „Datenschutz“ den Regler „Google Maps erlauben“

17. Protokollierung

Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf eine Web-Seite innerhalb der BSW-App aus dem Angebot des BSW und bei jedem Abruf einer Datei werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei auf unserem Server gespeichert.

Jeder Datensatz besteht aus:

• der Seite, von der die Datei angefordert wurde
• dem Namen der Datei
• dem Datum und der Uhrzeit der Anforderung
• der übertragenen Datenmenge
• dem Zugriffsstatus
• dem Typ des verwendeten Webbrowsers
• der IP Adresse

18. Weitergabe von Daten an Dritte

Nur in Ausnahmefällen werden wir Daten an Dritte weitergeben, z.B. zur strafrechtlichen Verfolgung bei Missbrauch oder Angriff auf unsere IT-Systeme.

19. Jederzeitiges Widerspruchs- und Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen möchten, genügt jederzeit eine kurze Nachricht an unseren Datenschutzbeauftragen per E-Mail an datenschutzbeauftragter@bsw.de oder per Post unter BSW , Josephsplatz 8, 95444 Bayreuth. Ihre Daten werden dann nicht mehr für die vom Werbewiderspruch oder dem Widerruf der Einwilligung erfassten Zwecke der Werbung verarbeitet.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerspruch bzw. Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt dadurch unberührt.

Nach Ihrem Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke bzw. dem Widerruf Ihrer Einwilligung, sind wir datenschutzrechtlich gemäß Art. 21 Abs. 3 DSGVO verpflichtet, die hierfür erforderlichen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) in unsere interne Werbesperrliste aufzunehmen und dauerhaft – nur für diesen Zweck – zu speichern und zum Abgleich mit unseren künftigen Werbedateien zu verwenden. So lässt sich die Beachtung Ihres Werbewiderspruch bzw. des Widerrufs Ihrer Einwilligung dauerhaft sicherstellen.

20. Wie können Sie Ihre Datenschutzrechte wahrnehmen?

Wenn Sie Fragen zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, erteilen wir Ihnen selbstverständlich gerne Auskunft über die Sie betreffenden Daten (Art.15 DSGVO).

Außerdem haben Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen nach der DSGVO ein Recht auf Berichtigung (Art.16 DSGVO), Löschung (Art.17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art.18 DSGVO), Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art.21 DSGVO) und das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art.20 DSGVO).

Bitte wenden Sie sich in all diesen Fällen an die unter Punkt 3.genannten Adressen.

Schließlich haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz- Aufsichtsbehörde (Art.77 DSGVO, § 19 BDSG).

21. Deinstallation der App

Bei der Deinstallation der BSW App werden sämtliche personenbezogenen Daten, welche für die Anwendung benötigt und auf dem Endgerät gespeichert wurden, gelöscht. Auswirkungen auf die Teilnahme am BSW Vorteilssystem hat dies nicht.

22. Änderungen

Von Zeit zu Zeit ist es erforderlich, den Inhalt der vorliegenden Hinweise zum Datenschutz anzupassen. Wir behalten uns daher vor, diese jederzeit zu ändern. Wir werden die geänderte Version der Datenschutzhinweise ebenfalls an dieser Stelle veröffentlichen.

Stand: April 2021